―早速ですが宜しくお願いいたします。
宜しくお願いいたします。
―まずは御社の事業概要について教えてください。
はい。当社では損害保険と生命保険の代理店をやっております。
―その中で現在一番力を入れている事業は何ですか?
現在、法人の顧客増加に力を入れているのですが、法人の中でも特に「東京商工会議所」(以下、東商)の会員企業さんへの提案に力をいれています。というのも、当社も東商に加入しているのですが、東商の中で「共済制度商品」というものを取り扱っておりまして、それを推進していきたいなと考えているからです。
―共済制度商品??ってなんですか?
東商の会員企業だけが入れる特別な損害保険がありまして、普通に法人で損害保険に加入するより団体割引が効いている商品になります。
―なるほど、安く入れるんですね!私は損保って火災保険か自動車保険くらいしか知らないのですが、具体的にお客様はどんな保険に加入されているんですか?
建設業界や運送業界の方が作業中に他人の物を壊したりしたり、ケガさせてしまった場合の「賠償責任保険」や社員さんがケガした時に備える「労災上乗せ保険」とかが多いです。
そういった業界の方は保険に既に入っているケースがほとんどですが、加入した時期と比べて事業規模が大きくなったりした時に見直しが必要になるのでご相談いただく事が多いです。
―御社の強みや特徴を教えてください。
はい。当社社員は年齢構成が様々なのでベテランの社員は各々自動車保険や火災保険などの得意分野を持っております。そのなかでも代表の私は「新種保険」に強いです。サイバー保険などの新しい種類の保険の事を言うのですが、新種保険って一から勉強しないといけないのと、提案が難しいので他社ではあまりお客様にお勧めしてないらしいですよ(笑)ですが弊社では新種保険も組み合わせてお客様のニーズに合った提案が可能になります。
あと弊社は損保ジャパン日本興亜の専属代理店で、保険会社とのパイプが強いのでかなり融通が利くところも強みになります。
―具体的なお客様のエピソードを教えてください。
1つ目は東商の会員さんで飲食店経営の事例です。
飲食店の方で店舗を賃貸契約する時には同時に火災保険にも加入するのですが、不動産会社が紹介する保険会社では無く、ご自身で保険を選びたいという方だったので東商の共済制度商品をご提案したのですが、保険料も抑えられて「必要な補償を必要な分だけ」手に入れる事が出来るという事でお申込みを頂きました。さらにそこの不動産会社との保険に関してのやり取り等もすべて当社で代行させていただいたので喜んでいただけました。あとは今後2店舗目、3店舗目とさらに出店されるときも通常であれば店舗ごとの保険契約となり、更新日もバラバラになるのでかなり面倒なのですが、共済制度商品ですと1つの契約で新規店舗も自動追加が出来きて手続きが楽というのも決め手でした。
2つ目は既存のお客様の紹介で知り合った建設業の方の事例です。
その会社様は設立時に保険に加入したままで、そこから保険の見直しをされてこなかった、との事でした。ですが、今は設立時と比べて倍以上の売上規模になっていて現状の保険ではリスクに見合った補償内容にはなっていない事が分かりました。その法人にも共済制度商品をお勧めさせていただいたのですが、保険料はほとんど変わらずに補償内容を現状に合ったものに変更する事が出来ましたのですごく喜んでいただけました。
―新規のお客様はどのような形で開拓されているのですか?
当社はお客様からのご紹介が多いです。
―起業されたのはいつですか?
2010年2月に独立をする為に保険会社で研修生をスタートしまして、2012年11月に会社登記をしました。そして2017年の11月に会社の成長スピードをより早くする為に他の代理店2つと合併して今の「トラストONE」に商号を変更しました。
―どんな思いで起業されたのですか?
保険って仕組みが難しいじゃないですか。その難しいものを皆さまの代りに自分が勉強して分かりやすく伝えていく。それで不安や心配事を解消していきたいなと思い起業しました。
後は保険って売り込みがすごいイメージがあるので「売り込まないスタイル」でやっていきたいと思っています。実際、親族や知り合いにもお願い営業をしてこなかったから今があると思っています。
―人生に一番影響を与えた事はなんですか?
2013年の東京JC(青年会議所)入会です。サラリーマン時代にはやらなかった事を始めて、そこから人とのご縁や見える世界がすごく広がって今の自分があると思っています。
―いままでに苦労した事や失敗した事はありますか?
苦労とかではないのですが、保険代理店は保険料を決められませんので、保険会社が決めた保険料を提示するしかありません。リスク実態に合わせて割引できる商品も一部ありますが、限界もあります。そこで他社との相見積もりなどでは保険料が高いか安いかだけでの勝負はしたくないので、いかにお客様へ付加価値を提供できるかを常に考えています。
例えば保険以外でもお客様の困り事があればすぐに解決できるような専門の人達との繋がりを増やすように常に努力しています。
―今後のビジョンを教えてください。
大型代理店にしていきます。今は目黒区祐天寺の1店舗でやっているのですが、3年以内に2店舗目、将来的には、生まれ育った地元の群馬に店舗を増やしていきたいです。
あとは業務にリスクがあり保険ニーズはあるのに、今の世の中にはそのニーズに対応した保険はないので新しい保険をつくってほしい、という会社や団体様向けに時代に合った新しい保険を保険会社と協力してつくっていきたいと考えています。個人的には65歳までに勇退して苦労掛けている嫁と世界一周旅行とか行きたいですね。
―最後に一言お願いいたします。
新規店舗を考えている飲食店の方はまずはご相談いただけたらと思います。
あと建設業の方は補償内容の見直しや保険料を含めて適正かどうかの確認を定期的にした方がいいので是非ご連絡ください。
特に東商会員企業には「共済制度商品」のご提案もできますので宜しくお願いいたします。
【名前】 横田 佳彦
【会社名】 株式会社トラストONE
【役職】 代表取締役
【会社名由来】3つの会社が統合(トラスト)して一つ(ONE)になり頑張っていこうという意味とお客さまに一番(ONE)信頼(トラスト)される会社を目指す
【経営理念】
1.お客様第一を基本とし、最適な商品と最高のサービスを提供し、社会に貢献します
2.お客様の「ライフプランの実現」「企業収益の拡大」のための良き相談相手になります
3.社員の育成に全力を注ぐとともに、働き甲斐のある楽しい環境を創ります
【HP】http://www.sjnk-ag.com/d/trust-one/
【問い合わせ】03-5708-5411
【生年月日】1977年9月17日
【出身】群馬県前橋市
【趣味】2歳の娘と遊ぶこと、たまにゴルフ
【座右の銘】継続は力なり
【尊敬する人】渋沢栄一
【おススメの本】リファーラルマーケティング
【好きな食べ物】肉
【嫌いな食べ物】梅
2020.2.5