Professional No.10

―今のお仕事を始めたのはいつからですか？

元々日産自動車のディーラーで働いていたのですが、その時に私が付帯業務として損害保険の取り扱を始めたのが1998年からです。今の会社に入って保険業を本業としたのは2004年からになります。

―保険を本業とした一番のキッカケは何ですか？

ディーラー時代に保険の取り扱いを始めて、自分で保険の勉強をしていく中で単純に「面白かった」のが一番のキッカケですね。それで、もっと知りたいと思うようになって本業にしました。

―保険の勉強って面白いんですか？

損害保険は「賠償」というところで法律が深く関わってきまして、感情論では“やった”か“やられたか”というだけの話になるのですが、法律だと“3割は悪い”とか“7割は悪い”といった割合があるんですね。
その割合が損害保険の場合にはお金に直結する重要な事になりますので、お客様の過失割合が妥当ではないと思う場合には保険会社と交渉したりします。
その交渉で3割だったお客様が1割になった場合にはやっぱり達成感がありますので、その為の勉強は特に好きです。

―示談交渉とかもされるのですか？

いえ、弊社は代理店になりますので相手方と直接示談交渉等のお話をすることはできません。ですが、保険会社と話すことは出来きます。
相手方の保険会社へは当方の保険会社の担当者と連携して交渉していく形になりますね。

―仕事をする中で意識している方っていらっしゃいますか？

特別意識しているというわけではないですが、石川県で加賀友禅の着物などの仕事をしている大学の同級生がいまして、いろいろな事業展開をしているのをＳＮＳで見るので刺激をもらっています。
自分も彼も大学で学んだ事とは全く別の仕事をしているのでその部分で少し意識をしているのかもしれません。

―今後のビジョンを教えてください。

弊社は今後も“お客様のためになると思うことをやり続ける”を基本理念として活動し、他の保険代理店様とも協力し合いながら地域の核となる保険代理店になることを目標にしています。

―新田さんの個人的な今後のビジョンも教えてください。

仕事に関しては、自分がやっている事を弊社社員が誰でも出来るという仕組みを作っていきたいです。
個人的には湘南あたりの海の見える広い土地に平屋の一軒家とガレージを建てて住みたいです。仕事はやはりプライベートを充実させる手段ですので実現していきたいですね。

―最後に一言お願いします。

今入っている保険の担当者が「なんでも気軽に質問できるような関係性ではない」ようであれば是非私にご相談下さい！

例えば、父親の車を子供も運転するようになった時に自動車保険の年齢条件の変更を失念し、子供が事故を起こし対象外になってしまったりする事例も耳にします。
そうなる前に“何か少しでも条件が変った時”にパッと思い出してくれて気軽に聞けるような担当者がいれば対象外にならずに済みますよね。そういった存在になるべく仕事をしておりますので宜しくお願い致します。

あと、「保険会社の対応や説明に納得が出来なかったけど反論できずに終わってモヤモヤした経験」がある方も一度私にご相談下さい！

弊社は保険会社ではなく保険代理店ですので、お客様の代理として保険会社と交渉する立場でもありますので納得いくまでお付合いしますよ。