Professional No.60
ドライブレコーダー付き自動車保険について
ドライブ
レコーダー付き
自動車保険
東京都台東区東浅草に事務所を構え、東京海上日動の専属代理店として台東区や足立区を中心に損害保険・生命保険を取り扱う株式会社アテンドライフ。本日は営業担当の青木愛美様にお話をうかがいました。
――今、青木さんが力を入れている事ってありますか？
（青木）はい。私は特に自動車保険の特約「DAP」に力を入れて取り組んでいます。
――DAPって何ですか？
（青木）ドライブエージェント パーソナルの略でDAPなんですが、DAP特約を契約したお客様には、東京海上日動オリジナルの「通信機能付きドライブレコーダー」を貸与させていただき、そのレコーダーを利用した様々なサービスをご提供する事が出来ます。
――どんなサービスなんですか？
（青木）大きく分けて3種類のサービスになるのですが、
1つ目は、「高度な事故対応」です。事故でドライブレコーダーが強い衝撃を受けた時に“自動”で事故受付センターに発報して、専門のオペレーターによるサポートを受ける事が出来ます。
2つ目は、「事故防止支援」としてレーンを外れた時、車間距離がとれていない時、わき見運転をした時などに警告をしたり、あおり運転などを受けた時にも呼び出しボタンを押すとオペレーターと繋がり適切なアドバイスやサポートを受ける事が出来ます。
3つ目は、「安全運転診断サービス」になります。安全運転診断レポートの作成や、ご家族による見守り機能の設定をする事も可能です。
もちろん、プランによって内容は様々になるので詳細はお問合せいただければと思います。
――なるほど。ドライブレコーダーで事故を記録するだけじゃなくて、いろいろなサポートが受けられるんですね！
（青木）そうですね。
例えば人通りの少ない道で事故を起こして意識を失ってしまったという時にも自動でオペレーターに繋がりGPSで場所を把握し通報してもらう事も出来ますし、あおり運転を受けた時にもボタンを押すだけですぐにアドバイスが受けられますので、より安心して運転をしていただけると思います。
――保険料はいくらなんですか？
（青木）DAPの特約保険料は前方1カメラ型で650円／月、前方後方2カメラ型で850円／月になります。
※取材時（2021年10月2日）の保険料及びサービス内容になります。
――2カメラ型ドライブレコーダーって普通に購入すると2～3万円で、3年位で買い替えるとして・・・それと比較して月850円×36カ月（3年）＝30,600円で手厚いサービス付きって考えると普通に買うよりかなりコスパ良いですね！
（青木）そういっていただけると嬉しいです。あと、レコーダーはスマホの様にアップデートできるタイプなので常に最新の機能をお使いいただく事が出来ます。
――実際にどういった方がDAP特約を契約する事が多いんですか？
（青木）例えば、30代後半の息子さんが60代の母の運転が心配でご契約をしていただくという例があります。
運送業の方からはGPSとドライブレコーダーとサポートが揃っているサービスは なかなか無いので「管理がしやすい」とご契約をしていただける例も多くあります。
「高齢になってきた両親の運転が少し心配・・・」とお悩みの方。 「最近事故が多いなぁ・・・」とお悩みの運送業の保険担当者様。 “事故対応や事故防止”にも役立つドライブレコーダー付き自動車保険は、そんなお悩みを抱える方のお役に立つことが出来ます。
――他の保険営業の方と比較して青木さんの強みって何になりますか？
（青木）私自身20代前半の時にクロスバイクで交通事故に遭って頭を11針縫ったのですが、その時に「治療費を保険でカバーする事が出来たので安心して通院ができた」という経験があります。その実体験も含めて自動車保険のお話が出来る事は私の強みの一つになるかもしれません。
（青木）あとは、変にかしこまることなく保険以外の何気ない話も自然に出来る関係性をお客様と構築できるように日々取り組んでいます。その関係性があれば、お客様のバックグラウンドも含めて その方に合ったプランをつくる事が出来ると考えているからです。
担当するお客様から「私の最適な保険を提案できるのは青木さんしかいない」と言われるように努力して私の強みにしていきたいです。
――会社としての強みは何ですか？
（青木）アテンドライフは東東京の中でも規模の大きい代理店の一つですので、事故対応の経験が豊富で対応力があるという事と、30～40代の若い人材が多い会社ですのでフットワークが軽い事が強みになってくると思います。
――青木さんの新規顧客を獲得する営業方法はどのようにしているんですか？
（青木）お客様からのご紹介がメインになっていますが、紹介だけでなく自動車整備工場や自動車販売会社に飛込み営業もしています。
――自動車関連の会社へはどのような保険の営業しているんですか？
（青木）主に提携ですね。自動車を販売する時に当社で自動車保険を取り扱いさせてもらえるように営業をしています。
「保険の営業って、なんか苦手なんだよなぁ」と思われている方がいましたら、そのイメージを私が必ず覆してみせます！お話だけでも大丈夫ですので、お気軽にお問合せいただければ嬉しいです。
――青木さんはいつから入社されたんですか？
（青木）2020年の8月からです。
――入社される前は何をしていたんですか？
（青木）元々は福岡県で歯科衛生士をしておりまして、その後に大手QRコード決済会社で新規導入サポートの営業をしておりました。
――歯科衛生士から営業職になろうと思ったのはナゼですか？
（青木）その勤めていた歯科医院では「気軽に話せる」をコンセプトにしていて、患者様と歯の話だけではなく生活スタイル・家族・仕事の話をする機会が多かった事もあり「もっと人と話す仕事がしたい」と思うようになりまして、営業職へ転職しました。
そして、QRコードの会社で当時世の中にはまだない商材を広めていくという飛込み営業を経験させてもらい「営業を極めてみたい」と思うようになりました。
――で、そのQRの会社から株式会社アテンドライフへ転職したんですね。
（青木）今の社長とたまたま知人を通して知り合いまして「営業を極めたいならウチで保険の営業をやってみないか？」とお誘いをいただいたのがキッカケで入社したという経緯になります。
――患者さんとのコミュニケーションスキルや飛込営業経験なんかは今の仕事にも活かせていますね！
（青木）そうですね。全て活かせていると思いますし、他の人には無い私自身の強みにも繋がっていると思います。
――青木さんが仕事をする上で大事にしている事は何ですか？
（青木）「お客様に寄り添ったプランの保険」を提案する事。
保険にはモノが無いので「なんで保険料を払っているんだっけ？」と契約後もならない様にする事。
プランの違いで保険金が受け取れないという事が無いように「保険に入っていてよかった」と もしもが起きてしまった時に思ってもらう事。
この3つを実現する為に、「その人（お客様）を知る」という事を一番大事にしています。
――今後の目標は？
（青木）5年以内には、年間240件の契約が達成できるように頑張っていきたいです！
――最後に一言お願いします。
（青木）「高齢になってきた両親の運転が少し心配・・・」とお悩みの方。
「最近事故が多いなぁ・・・」とお悩みの運送業の保険担当者様。
“事故対応や事故防止”にも役立つドライブレコーダー付き自動車保険はそんなお悩みを抱える方のお役に立つことが出来ます。
（青木）あと、「保険の営業って、なんか苦手なんだよなぁ」と思われている方がいましたら、そのイメージを私が必ず覆してみせます！
お話だけでも大丈夫ですので、お気軽にお問合せいただければ嬉しいです。
社名 株式会社アテンドライフ
URL https://www.attend-life.co.jp/
名前 青木 愛美（あおき まなみ）
1990.9.28生まれ
出身 宮崎県宮崎市
母校 宮崎南高等学校
資格 歯科衛生士
損害保険募集人
生命保険募集人
趣味 登山
キャンプ
最近 ゴルフとトレイルラン始めました
今後 英会話を始めたい
ｵｽｽﾒ 日南海岸（宮崎県）のモアイ像
糸島（福岡県）