Professional No.68

不動産の不安を安心へ変える

不動産の不安を
安心へ変える

株式会社 アクト・スマイル
代表取締役 宇井 一哲 インタビュー
2021.12.21
Interviewer 川崎 浩平(→記事
Nominated by 菅沼 亮
→記事

2017年設立。東京都千代田区西神田に事務所を構え、新築/中古住宅の売買仲介・時間貸/月極駐車場の管理運営・土地活用コンサルティング・自社所有不動産の運用を行う株式会社アクト・スマイル。本日は代表取締役の宇井 一哲(うい かずのり)様にお話をうかがいました。

――御社は不動産に関する様々な事業を行っていると思いますが、特に力を入れている事はなんですか?

(宇井)当社では住宅を「買いたい」とか「売りたい」というお客様のニーズにお応えする為に売買仲介事業に力を入れています。

――不動産売買仲介をやっている会社は数多くあると思いますが、御社の“強み”はどんな所になりますか?

(宇井)大手不動産会社4社で培ったキャリア30年以上の経験や知識を生かして“私自身”がお客様の物件を最後まで責任をもって対応し、会社都合や自己都合の所謂“ノルマ”を一切追うことなくお客様第一で仲介させていただくという事が強みになります。

――他社でもキャリアが長い方って結構いるんじゃないですか?

(宇井)もちろん私よりキャリアが長い方はたくさんいると思います。ですが、そういう方たちは管理職となっている事が多いので、私と同じキャリアや年代でお客様と直接やり取りをしている人って意外と少ないんですよ。

――そう言われれば、第一線でお客様とやり取りしている不動産営業の方は20~30代の若手が多いイメージがありますね。

(宇井)お客様からすると「家を買う=人生を買う」くらいの高い買い物になるので、どうしても不安は付きまとうと思います。
 若い方がダメという事では無いですが、「少しでも業界経験豊富な人にお願いして安心して購入したい」「自身が家を買った事の有る人からのアドバイスを受けたい」と考えている人は多いので、そういったお客様の要望にしっかりとお応えしていきたいです。

――御社は会社都合のノルマは追わないとおっしゃっていましたが、他の不動産営業のノルマってきついんですか?

(宇井)きつい・きつくないは会社の制度やその人の感じ方によって違うとは思いますが、大多数の不動産会社は営業職にノルマを設定しているので、そのノルマをクリアする為にお客様都合よりも会社や自己都合を優先した営業になってしまう事も多いと思います。
 私は「お客様と将来も感謝しあえる関係性を築いていきたい」という想いでこの会社を設立しましたので、たとえ時間が掛かったとしてもお客様が納得いくまでお付合いさせていただくという事をお約束します。

不動産購入を考えている方で「売り込まれたくない」「経験豊富な人から損得勘定抜きのアドバイスが聞きたい」と思っている方は是非 宇井にご相談下さい!

――お仕事の流れも教えてください。

(宇井)「買いたい」というお客様の場合は

  • お問合せをいただいたら、まずはご都合のいい場所で直接ご面談をさせてもらいます。
  • 物件の希望条件や人生設計を含めた資金計画、不動産の購入時期などをうかがい、将来無理が生じないようにする為のご提案や、お客様が不安に思っている事に対してアドバイスを行います。
  • お客様と一緒に物件探しを行い、実際に見に行きます。
  • ある程度物件を絞った段階でリフォーム費用や諸費用の見積もり、ローンの打診を行っていきます。
  • 物件が決まったらローンの本審査を入れ、契約をします。
  • 引き渡し。

 と言う流れになります。あと、ご要望があれば現状住んでいる賃貸物件の退去にも立ち会ってアドバイスもしています。

(宇井)「売りたい」というお客様の場合は

  • ご相談いただいたら、まずは売却物件の下調べをします。
  • ご面談をして、物件について細かくヒアリングをさせていただきます。
  • 市場調査を行い、販売価格と売却スケジュールを決めます。販売価格については30年のキャリアを駆使して精度の高い査定金額を出します。
  • 媒介契約をします。
  • 大手不動産情報サイトへの掲載や仲介不動産屋等に情報提供をして、購入希望者を募ります。
  • 購入者が決まったら契約をして引き渡し。

 といった流れです。

――「買いたい」と言う方へは例えばどういったアドバイスをしているんですか?

(宇井)基本的には「家族が幸せに暮らす」という事が家を買う目的なので、その目的をぶらさないようにアドバイスする事を心掛けています。
 なので、お客様の状況によっては「今は購入しない方がいい」とアドバイスをする時もありますよ。

――リフォームの見積もりとかもやっているんですね。

(宇井)はい。リフォームの見積もりは大手でもやっている所は少ないので当社の強みの一つになります。
 他にも弁護士、税理士、保険、解体、残置物処理など不動産売買に関わる業者とは連係がいつでも取れる体制が出来ているので「難しい案件でもワンストップで対応する事が可能」です。

――購入までは大体どのくらいの期間掛かるものなんですか?

(宇井)先程言った通り当社ではお客様が納得いくまでお付合いさせていただくので、人によりますが、長いと1年以上かかる場合もありますね。

――「売りたい」お客様ってどういった方が多いんですか?

(宇井)親から「相続」した実家を売却したいという方や、ローンの支払が出来ずに「任意売却」をされる方、自宅を「買い替え」したいという方が多いです。

――御社では集客はどのようにされているのですか?

(宇井)「自宅を買いたい」と言う方は知り合いやお客様からのご紹介、「物件を売りたい」という方は士業や保険業の方からのご紹介が多いです。
 あと、物件の売却をする際にはネット等で物件の広告を出すので、そこからの反響で購入希望のお客様を仲介させていただく事も多いです。

――そういえば、御社の対応エリアってどこからどこまでなんですか?

(宇井)東京、神奈川、千葉、埼玉の1都3県は対応しています。その他のエリアもご相談可能です。

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――会社設立までの経緯も教えていただいていいですか?

(宇井)私は大学を卒業後、新卒で不動産会社に就職して新築マンションの販売を13年経験しました。その会社ではモデルルームでのカウンター営業から始まり、プロジェクトマネージャーとして物件企画・価格設定・販売戦略などの業務を経て管理職となったのですが、会社自体が傾いてしまいまして・・・
 そんな中、元上司からの誘いもあり駐車場運営と土地活用の会社へ転職しました。その会社で4年やった後に自分の可能性をさらに試したいと思い、アパート経営での土地活用をする会社へ転職しました。
  その会社では結果を出す事は出来ましたが、ノルマが厳しい社風という事もあり自分自身がやっていきたいスタイルではないと考え3年半で退職して、鉄筋コンクリート造の戸建て住宅販売の責任者として住宅施工販売会社へ転職しました。そこで3年半経験させてもらった後に、ノルマに追われない自分が理想とする営業を追求する為に独立し、今に至ります。
 今思うと、父親も地元の愛知で今の自分と同じような不動産屋を経営していました。私は全く父親を意識はしてなかったんですが結果として同じ仕事にたどり着いたみたいですね・・・血は争えないです(笑)

――宇井さんが仕事をする上で大切にしている事は何ですか?

(宇井)私は「不動産業はお客様が幸せになるお手伝いが出来る素敵な仕事」だと思っています。
 なので、自分の仕事を将来も誇れるように、自分と関わるお客様とは一生の付き合いをしていくつもりで常に接しています。

――今後の目標は?

(宇井)会社での保有物件を増やして大家業も伸ばしていきたいです。
 ノルマを設定しないと言っても最低限利益を出して会社を運営していかなければならないので、今後もお客様第一で仕事が出来る様に安定的な賃料収入をさらに増やしていければと考えています。

――最後に一言お願いします。

(宇井)不動産購入を考えている方で
 「売り込まれたくない」
 「経験豊富な人から損得勘定抜きのアドバイスが聞きたい」
 と思っている方は是非 宇井にご相談下さい!

(宇井)「実家/自宅がいくらで売れるか知りたい方」
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名前 宇井 一哲(うい かずのり)
   1968.10.21生まれ
社名 株式会社アクト・スマイル
URL https://act-smile.co.jp
役職 代表取締役
出身 愛知県豊田市
母校 名古屋工業大学
資格 宅地建物取引士
経験 31年
実績 累計1,000戸以上の販売実績
趣味 サーフィン
   中日ドラゴンズ
最近 ダイエットしています
今後 サーフィン旅行したい(モルディブ)
オススメ 板橋の海鮮居酒屋「マルカツ」の
   絶品魚料理と日本酒

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